Буквально недавно, 1 декабря этого года, в нашем ТЦСО Обручевский произошла история, которая лишний раз напомнила о необходимости внимательного отношения к людям вокруг себя.

Наш сотрудник, социальный работник Никитина Ирина Викторовна, шла навещать своего подопечного, проживающего по адресу ул. Обручева, д. 19, к2. Груженная сумкой с продуктами, Ирина Викторовна зашла в подъезд и увидела там пожилую женщину в домашней одежде, которая задумчиво смотрела на кнопки лифта.

Думаю, что многие бы прошли мимо, так как женщина не просила о помощи и была опрятно одета, мы бы подумали, что человек спустился за почтой или кого-то ждёт. Тем не менее, наша сотрудница не прошла мимо, её внутреннее чутье подсказывало, что что-то не так, и она поинтересовалась не требуется ли её помощь.
Оказалось, что пожилая женщина вышла из квартиры и забыла, где живёт, но самое страшное, что она не помнила даже как её зовут!

Наш социальный работник связалась с филиалом и началась операция по, не побоюсь этого слова, спасению пожилого человека. В первую очередь, женщине принесли тёплые вещи, так как на улице зима и температура даже в подъезде не располагает к долгим прогулкам.
Была вызвана полиция и скорая помощь. Полиция, путём опроса соседей, смогла установить номер квартиры, в которой проживает пожилая женщина и узнать, как её зовут, и к кому из родственников можно обратиться. К сожалению, усилия сотрудников филиала и полиции не увенчались успехом – связаться с родственниками Валентины Евтеевны не удалось.

Скорая оказала необходимую помощь. Был вызван слесарь для того, чтобы открыть дверь, которая захлопнулась.
Операция по спасению заняла более 3 часов, на протяжении которых Никитина Ирина Викторовна неотрывно находилась рядом с Валентиной Евтеевной, а руководство филиала держало связь с необходимыми службами.

Валентина Евтеевна, наконец, оказалась дома. Уже дома Валентина Евтеевна расплакалась и искренне благодарила Ирину Викторовну, так как она так испугалась, попав в такую ситуацию, что даже не могла сообразить, к кому обратиться за помощью. Оказалось, что несколько человек прошли мимо неё, так как она даже не знала как объяснить свою проблему.

Наша история закончилась благополучно только потому, что наши сотрудники по-настоящему неравнодушные люди. Всем нам стоит почаще оглядываться вокруг, возможно, кому-то нужна помощь. Как нет чужих детей, так нет и чужих стариков, и очень бы хотелось, чтобы все мы об этом помнили.