Еще римский император и философ Марк Аврелий говорил: «Природа вложила в человека потребность заботиться обо всех людях». Наш Семейный центр «Зюзино» и люди, работающие в нём, ежедневно следуют этим словам, сказанным еще во 2 веке от Рождества Христова.
Каждый, без исключения, сотрудник центра готов проявить заботу о любом, кто так или иначе нуждается в помощи и добром участии.
Не исключением стали директор центра Александр Иванович Яковлев, заведующая ОКППСД Людмила Владимировна Ксенофонтова и юрисконсульт Мария Сергеевна Якушина, которые откликнулись на самый настоящий крик о помощи  матери двух детей- инвалидов Спасской Марианны Борисовны .
Марианна обратилась к Александру Ивановичу с очень непростой сложившейся ситуацией. Трагедия семьи Спасских в том, что в ней подрастают девочка Аня двенадцати лет и мальчик Денис восемнадцати лет. Оба ребёнка с рождения инвалиды. Диагноз: ДЦП, смешанные тетрапарез, задержка психомоторного развития. Дети никогда в жизни не ходили, сами не ели ложкой, словом, всю свою жизнь от рождения они во всём зависели от своих родных. Родители не роптали. Но вот сыну в этом году должно было исполниться 18 лет, а это событие внесло в семью новые проблемы: это и переосвидетельствование ребёнка в МСЭ, и  квалифицирование его во взрослого инвалида, и  назначение опекуном мамы Дениса. Женщина просто сходила с ума от этих проблем. Замкнутый круг и волокита с бумагами, заявлениями, исками, переосвидетельствованиями. При всём этом детей одних нельзя оставить ни на минуту.
И вот под чутким контролем  директора Людмила Владимировна и Мария Сергеевна всё оформление документов от начала и до конца взяли на себя. Они составили иски для подачи в суд, собрали документы для МСЭ, встречались неоднократно с Марианной Борисовной для детальной проработки всех вопросов, ездили с документами по инстанциям.
В итоге всё получилось. Бедная мать плакала от счастья, что ей удалось стать опекуном собственного сына после признания его недееспособным. Она просто не могла в это поверить. По её словам, если бы не Александр Иванович, Людмила Владимировна и Мария Сергеевна, их доброе и внимательное отношение, профессионализм, бедная женщина не добилась бы ничего. Настолько объёмным, сложным и запутанным для неё был этот путь.
Мы поистине горды тем, что в нашем центре поддержки семьи и детства «Зюзино» работают люди, готовые в любую минуту открыть своё сердце и подарить доброту любому, нуждающемуся в ней, ничего не прося взамен. И как в этом случае не согласиться с американским писателем Кристианом Боуви, что «Доброта – язык, на котором немые могут говорить и который глухие могут слышать».