В период пандемии, сотрудники социальный сферы столкнулись с большим количеством запросов по доставке необходимых медикаментов жителям города.
В один из будничных дней, поступил звонок жительницы района Ираиды Владимировны, 1935 г.р. с просьбой получить лекарство в поликлинике. Казалось бы, обычная ситуация, но уточняя у Ираиды Владимировны место доставки, столкнулись с некоторым замешательством. Доставить лекарственный препарат требовалось в деревню, которая находилась в 50 километрах от Москвы.  Посоветовавшись с коллегами, было принято коллективное решение, что поедет Елена – сотрудник ТЦСО.
И вот лекарства получены, но самым непростым в данной ситуации стал конечный пункт доставки. Июль 2021г., температура на улице +30 градусов. Поддерживая телефонную связь с Ираидой Владимировной, Елена сообщила что выехала из Москвы и направляется к ней в деревню. Спустя полтора часа непростого путешествия, Елена добралась до деревни, но понять где именно находится дом 1А не получалось, по причине того, что номера на зданиях отсутствовали. Попытки дозвониться успехом не увенчались по причине того, как позже выяснилось, телефон у Ираиды Владимировны разрядился. Так сотрудники ТЦСО совместно начали делать попытки установить телефонную связь и навигационную работу до пункта назначения. По картам в интернете быстро стало понятно, что дом находится фактически у водохранилища, что сократило площадь поиска, и недалеко от дома, находится продуктовый магазин. Благо магазин в деревне был один, и работники магазина доброжелательно подсказали правильную дорогу.
Вот с такими приключениями Елена все-таки добралась до дома Ираиды Владимировны и передала необходимое лекарство. В процессе общения с женщиной выяснилось, что это не просто лекарство, а жизненно важный для нее препарат, без которого невозможна нормальная жизнедеятельность.
На следующий день, когда все вернулись на свои рабочие места, поступает звонок от некоторой Ольги, которая представилась дочерью Ираиды Владимировны. В беседы выяснилось, что Ольга находится на карантине и не могла сама доставить лекарство маме.
В конечном счете ситуация решилась однозначной благодарностью как от Ираиды Владимировны, так и от ее дочери Ольги, они не однократно высказывали хорошие слова в адрес сотрудников.
Центр социального обслуживания оказывает большое количество услуг для обеспечения нормальных жизненных условий проживания и существования населения жителей города. И даже выходящие за рамки района, города и даже области!